Im Jahr 2025 erzielte die POST Luxembourg-Gruppe einen Umsatz von 985 Millionen Euro und investierte 134 Millionen Euro, um ihre Infrastrukturen zu modernisieren, ihre Tätigkeiten anzupassen und dauerhaft leistungsfähige systemrelevante Dienstleistungen zu gewährleisten. In einem von einer konjunkturellen Abschwächung, erhöhtem Kostendruck und einer raschen Entwicklung der regulatorischen Anforderungen geprägten Umfeld setzte die Gruppe ihre Weiterentwicklung im Dienst der Privatkunden, der Unternehmen sowie der luxemburgischen Wirtschaft fort und stärkte zugleich die Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in die Steuerung ihrer Tätigkeiten.
Die Ergebnisse wurden am 12. Mai 2026 im Rahmen einer Pressekonferenz von Françoise Schlink, Präsidentin des Verwaltungsrats seit Mai 2025, und Claude Strasser, Generaldirektor, anlässlich der Veröffentlichung des Jahresberichts 2025 der POST Luxembourg-Gruppe vorgestellt. Dieser umfasst zum zweiten Mal in Folge einen Nachhaltigkeitsbericht.
In einem anspruchsvollen wirtschaftlichen und finanziellen Umfeld hielt die POST Luxembourg-Gruppe ein solides Aktivitätsniveau aufrecht. Das konsolidierte Betriebsergebnis (EBITDA) beläuft sich auf 159 Millionen Euro, was einer Marge von 16 % entspricht, während der Nettogewinn 31 Millionen Euro erreicht. Die durchschnittliche jährliche Personalstärke der Gruppe beträgt 4.576 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Der von der Gruppe geschaffene Wert kommt allen Stakeholdern zugute, insbesondere durch 443 Millionen Euro an Löhnen und Sozialabgaben, 88 Millionen Euro an Steuern und Abgaben sowie durch Investitionen, die überwiegend über Eigenmittel finanziert werden.
Der Bereich Telekommunikation & ICT stellt eine zentrale Säule der POST Luxembourg-Gruppe dar. Auf dem Dienstleistungsmarkt bewegt sich POST Telecom in einem stark wettbewerbsintensiven Umfeld und setzte ihre Anstrengungen in Bezug auf Servicequalität und Anpassung an digitale Nutzungsgewohnheiten fort. Die Angebote für Privatkunden sind unter der Dachmarke POP gebündelt und decken die Bereiche Mobiltelefonie, Festnetz-Internet und Fernsehen ab.
Parallel dazu übernimmt POST Technologies die Planung, den Ausbau und den Betrieb der Fest- und Mobilfunknetzinfrastrukturen. Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst insbesondere die nationalen Festnetzinfrastrukturen, die allen Betreibern zugänglich sind, sowie das Mobilfunknetz von POST, das unter anderem für POST Telecom betrieben wird.
Der Ausbau des Glasfasernetzes, der vollständig aus Eigenmitteln finanziert wird, stellt bislang eine kumulierte Investition von über 600 Millionen Euro dar. Ende 2025 sind mehr als 90 % der luxemburgischen Haushalte an das Glasfasernetz von POST angeschlossen, während 99 % der Bevölkerung durch das Mobilfunknetz von POST mit 5G versorgt werden. Damit wird die Rolle der Gruppe als Betreiber kritischer Infrastrukturen im Dienst des Landes und seines digitalen Ökosystems bestätigt. In diesem Zusammenhang ist POST Luxembourg ebenfalls mit einer Zunahme externer Risiken konfrontiert, insbesondere im Bereich der Cybersicherheit.
Nach der Einführung der Marke DEEP im Jahr 2024 markiert das Jahr 2025 die formelle Etablierung dieser neuen Einheit als Telekommunikations & ICT Pol der POST Luxembourg-Gruppe für Unternehmen und Institutionen. Dieser Schritt konkretisierte sich durch die Fusion durch Übernahme der Tochtergesellschaften EBRC, Elgon und Digora Luxembourg innerhalb von POST Telecom und fügt sich in ein Anfang 2026 überarbeitetes Führungssystem ein, das die Struktur, Kohärenz und Lesbarkeit dieser Einheit stärkt. DEEP stellt damit einen zentralen Transformationshebel für Unternehmen und Institutionen dar, indem Lösungen in den Bereichen Cloud, Cybersicherheit, Datenverwertung und künstliche Intelligenz entwickelt werden.
In diesem Rahmen erreichte DEEP im März 2025 mit der Unterzeichnung einer strategischen Partnerschaft mit OVHcloud, einem globalen Akteur und europäischen Marktführer im Cloud-Bereich, einen bedeutenden Meilenstein. Dieses Abkommen bildet die Grundlage für die Entwicklung einer souveränen POST-Cloud, deren Inbetriebnahme für 2026 vorgesehen ist, um den wachsenden Anforderungen an Sicherheit, Compliance und digitale Souveränität gerecht zu werden. Die souveräne POST-Cloud, die in Partnerschaft mit OVHcloud entwickelt wird, wird auf einer lokal in den „Tier IV“-Rechenzentren von POST gehosteten Infrastruktur basieren. Sie garantiert Unternehmen und Institutionen, dass ihre Daten und Anwendungen gemäß einigen der anspruchsvollsten Standards des europäischen Marktes geschützt sind, unter gleichzeitiger Einhaltung der nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften. Dieses Angebot stützt sich auf die On Prem Cloud Platform (OPCP) von OVHcloud, die von DEEP eigenständig in ihren eigenen, in Luxemburg zertifizierten Rechenzentren betrieben wird.
Die Aktivitäten im Bereich Versand & Logistik setzen ihre Anpassung in einem Umfeld fort, das durch einen strukturellen Rückgang der Briefmengen und ein starkes Wachstum der Paketströme gekennzeichnet ist. Im Jahr 2025 wurden 10 Millionen Pakete zugestellt, was einem Anstieg von 19 % gegenüber 2024 entspricht. Dank operativer Effizienzgewinne wird ein Rückgang der durchschnittlichen CO₂ Emissionen pro Paket um 14,6 % festgestellt. Die Entwicklung alternativer Zustelllösungen wie PackUp Home begleitet den Wandel der Nutzungsgewohnheiten. Das Projekt eines neuen Logistikzentrums in Bettemburg, eine strukturierende Investition der Gruppe, das im Laufe des Jahres 2026 vorgestellt wird, zielt darauf ab, mittel- und langfristig die Effizienz und Resilienz der Aktivitäten in den Bereichen Brief, Paket und Logistik zu stärken.
Das Jahr 2025 war zudem vom Start der Marke INFLOW geprägt, unter der sämtliche Logistikaktivitäten der POST Luxembourg-Gruppe für Geschäftskunden unter einer einheitlichen Identität gebündelt werden. Als Erbin der seit 1842 vom Konzern entwickelten logistischen Expertise und vormals unter dem Namen Michel Greco S.A. bekannt, verkörpert INFLOW ein vereinheitlichtes und modernisiertes Angebot, das die gesamte Logistikkette – vom Transport bis zur Zustellung – abdeckt. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft von POST Luxembourg stützt sich INFLOW auf ein einzigartiges Verteilnetz, das eine umfassende territoriale Abdeckung gewährleistet.
Die Aktivitäten im Bereich Finanzdienstleistungen bleiben sensibel gegenüber der Entwicklung der Leitzinsen und einem verschärften regulatorischen Rahmen. Der Wandel der Nutzungsgewohnheiten setzt sich fort, mit einem Anstieg der Kartentransaktionen um 11 % sowie einer Zunahme der Nutzung der E Banking App eboo um 10 %. Das Jahr 2025 verdeutlicht zudem die wachsende Bedeutung des Zugangs zu grundlegenden Bankdienstleistungen für sehr kleine sowie mittlere Unternehmen.
Die Wachsamkeit gegenüber Betrugsversuchen, insbesondere seit der Einführung von „Instant Payment“, bleibt eine zentrale Herausforderung und erfordert erhöhte Aufmerksamkeit.
Das Vertriebs- und Kundennetz von POST Luxembourg, das physische Kontaktpunkte mit digitalen Kanälen kombiniert, stützt sich auf mehr als 100 Verkaufsstellen. Ende 2025 umfasste es 26 Postbüros, 15 Espaces POST und 61 Points POST. Ergänzend dazu setzte das PackUp Netz seinen Ausbau fort und erreichte Ende 2025 172 Stationen gegenüber 154 Ende 2024. Die Kundenzufriedenheit von POST Luxembourg und POST Telecom steigt weiter, mit einem Net Promoter Score (NPS) von 27, der höchste Wert, den die Gruppe seit 2022 verzeichnet hat.
Der Jahresbericht 2025 beinhaltet erneut einen Nachhaltigkeitsbericht und stellt einen wichtigen Schritt in der zunehmenden Reife der POST Luxembourg-Gruppe im Hinblick auf die CSRD-Anforderungen dar. Die wesentlichen Themen sind nun klar identifiziert und um ein Führungssystem, spezifische Richtlinien und neue Kennzahlen strukturiert, die von Aktionsplänen begleitet werden.
In Bezug auf die Umwelt setzt die Gruppe ihre Bemühungen zur Reduzierung ihres CO₂ Fußabdrucks fort, unter anderem durch eine Erhöhung des Anteils von Elektrofahrzeugen. Rechenzentren bleiben mit 60 % der größte Stromverbrauchsposten. Die Entwicklung der Kreislaufwirtschaft zeigt sich insbesondere durch die Wiederaufbereitung von mehr als 8.000 POP TV Decodern, von denen 65 % erneut bei Kunden installiert wurden.
Die soziale Dimension bleibt ein zentraler Schwerpunkt der Gruppe. Die durchschnittliche Belegschaft bleibt stabil bei 4.576 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (+1 %). Der Anteil von Frauen in Führungspositionen beträgt 27 % und steht unter besonderer Beobachtung. POST Luxembourg erhielt im Jahr 2025 das Label „Actions positives“, das darauf abzielt, die berufliche Gleichstellung zu stärken und eine bessere Vertretung von Frauen in Führungspositionen zu fördern.
Im Bereich Governance hebt der Nachhaltigkeitsbericht die Stärkung der Kontroll- und Risikomanagementsysteme hervor. Auch die Beziehungen zu den Lieferanten werden ausgebaut, mit der Identifikation von 163 kritischen Lieferanten, die einer schrittweisen Bewertung ihres CSR-Reifegrads unterzogen werden. Dieses System basiert auf der Einkaufspolitik, dem Verhaltenskodex für Lieferanten sowie auf einem derzeit in Finalisierung befindlichen nachhaltigen Kriterienkatalog, ergänzt durch Überwachungsmechanismen und die schrittweise Einführung einer Kartografie der Lieferantenrisikos. Ziel ist es, ESG-Kriterien schrittweise in die Einkaufsentscheidungen zu integrieren.
Claude Strasser, Generaldirektor von POST Luxembourg, erklärte: „Als Betreiber kritischer Infrastrukturen sind wir uns unserer Rolle im Dienst der Gesellschaft und der luxemburgischen Wirtschaft bewusst. Deshalb unternehmen wir kontinuierlich große Anstrengungen, um die Verfügbarkeit unserer Netze und Dienstleistungen sicherzustellen und unsere Resilienz im weitesten Sinne zu stärken.“
Françoise Schlink, Präsidentin des Verwaltungsrats, ergänzte: „Die zukünftige Entwicklung unseres Unternehmens wird vor allem auf unseren Mitarbeitern beruhen. Sie verkörpern täglich das Gesicht von POST und tragen unsere Grundwerte: Qualität, Nähe und Zuverlässigkeit. Dank ihres Engagements bin ich überzeugt, dass wir unsere Aktivitäten insbesondere in den Bereichen digitale Souveränität und Cloud-Dienstleistungen weiter ausbauen können.“
Der Jahresbericht 2025 der POST Luxembourg-Gruppe ist als PDF unter postgroup.lu/resultats verfügbar.
(Quelle: POST Luxembourg, 12. Mai 2026)
