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Carmen Engels
L-2020 Luxembourg

2424-4224

L’expérience client au cœur de la stratégie POST

La stratégie du groupe POST met un focus particulier sur l’optimisation de l’expérience client tant au niveau des clients résidentiels que professionnels. Dans ce contexte, Luc Welter a été nommé directeur Expérience Client avec effet au 1er janvier 2020. Ayant des missions stratégiques transversales, la direction Expérience Client intervient en soutien à tous les autres départements de l’entreprise. Luc Welter continuera, pour une période transitoire, à assumer la responsabilité de la direction Brand & Communication.

Au 1er avril 2020, Isabelle Faber assumera la direction Brand & Communication de POST Luxembourg.

Forte d’une expérience de plus 25 ans dans le domaine de la communication, Isabelle Faber a occupé plusieurs postes de direction Marketing et Communication, notamment dans les secteurs bancaire et de la grande distribution, avant de poursuivre sa carrière pendant près de 8 ans au sein de PwC. Après avoir occupé la double fonction de Conseillère et de Directrice de la Communication à la Cour grand-ducale pendant plus de 5 ans, elle crée en 2016 sa propre agence de communication spécialisée dans la stratégie en relations publiques.

Luc Welter & Isabelle Faber

Photo Luc Welter
Photo Isabelle Faber - Copyright A.Dehez

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Direction Brand & Communication


Press release
05/02/20
eboo - die neue Online-Banking-Lösung von POST Luxembourg

POST lanciert seine neue Generation des eBankings, einfach und intuitiv. Ab dem 6. Februar 2020 profitieren die Kunden von POST Finance von einer völlig neuen eBanking-Lösung mit dem Namen...

Press release
29/11/19
POST Luxembourg becomes the M2M Connectivity provider for Ujet

Luxembourg, November 29th 2019. POST Luxembourg is pleased to announce today the partnership with Ujet in the field of Machine to Machine (M2M) Managed Connectivity. Already a global player...

Press release
15/11/19
Die 100.!

POST Luxembourg erweitert sein Netzwerk und installiert seine 100. PackUp 24/24 Station im Bezirk Cloche d'Or. Die ersten PackUp-Stationen, die im November 2011 in Luxembourg-Gare und...